Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont FORTR'S collecte, utilise et protège les informations personnelles qui peuvent être recueillies lors de la navigation sur le site www.fortr-s.com. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

FORTR'S - Mr Hermsen Thomas domicilié au 2 avenue du 8 mai - 37290 Preuilly-sur-Claise,
Email : contact@fortr-s.com - Téléphone : 06 40 69 33 27

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes.

2.1 : Données que vous nous transmettez volontairement.
Lorsque vous envoyez une demande depuis le configurateur de projet : votre nom et votre adresse e-mail (obligatoires), votre numéro de téléphone (facultatif), le type de projet concerné, les précisions que vous choisissez d’ajouter, ainsi que le récapitulatif de l’implantation que vous avez composée (nombre de modules, gamme et orientation de chacun). Votre accord explicite pour être recontacté est recueilli au moment de l’envoi.
Lorsque vous nous écrivez directement par e-mail ou nous appelez : les informations que vous choisissez de nous communiquer.

2.2 : Données techniques.
Lors de la navigation sur le site FORTR'S, certaines données peuvent être collectées automatiquement : adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, heure et date de navigation. Ces données proviennent des journaux de notre hébergeur et sont utilisées pour des raisons techniques (sécurité, maintenance, statistiques de fréquentation).

2.3 : Cookies.
Un cookie de session est déposé au moment de l’envoi du formulaire afin de limiter les envois répétés. D’autres cookies peuvent être déposés par les outils de mesure d’audience décrits à l’article 9.

3. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées afin de répondre à vos demandes par email ou téléphone, vous recontacter pour l’établissement d’un devis, assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur (analyse anonyme du trafic). Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales ou transmises à des tiers non autorisés.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : votre consentement lorsque vous nous contactez volontairement, l'intérêt légitime pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site, l'obligation légale de conserver certaines informations administratives ou comptables.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité :
- Demandes reçues depuis le configurateur de projet : 12 mois,
- Échanges par e-mail : 12 mois,
- Données techniques (journaux de connexion) : 13 mois maximum,
- Cookie de session : effacé à la fermeture du navigateur,
- Données comptables : 10 ans (obligation légale, en cas de facturation).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit d'effacement (droit à l'oubli), droit de limitation, droit d'opposition, droit à la portabilité de vos données sur demande. Pour exercer vos droits : contact@fortr-s.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours maximum.

7. Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement :

- à notre hébergeur IONOS, dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne ;
- à Google, via l’outil Google Tag Manager utilisé sur le site pour la gestion des balises de mesure d’audience. Ce traitement peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre de protection des données UE–États-Unis ;
- aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place : des protocoles sécurisés (HTTPS), un hébergement sécurisé, des mesures logicielles pour éviter perte, vol ou accès non autorisé. Vos données sont protégées dans la limite des technologies actuelles.

9. Cookies

Deux catégories de cookies peuvent être déposées lors de votre visite.

Cookies strictement nécessaires. Un cookie de session est créé lors de l’envoi du formulaire de projet, afin de prévenir les envois répétés. Il est effacé à la fermeture du navigateur et ne requiert pas votre consentement.

Cookies de mesure d’audience. Le site utilise Google Tag Manager pour déployer des balises de mesure de fréquentation. Ces cookies ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site : ils ne sont déposés qu’après votre accord.

Votre choix. Un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser la mesure d’audience dès votre première visite ; refuser est aussi simple qu’accepter. Tant que vous n’avez pas répondu, aucune balise de mesure n’est activée. Votre choix est conservé dans votre navigateur et vous pouvez en changer à tout moment via le lien « Cookies » situé en pied de page. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer ceux déjà enregistrés.

10. Contact

Pour toutes questions à propos des politiques de confidentialité :

• Email : contact@fortr-s.com